1. Eenmaal registreren

Als woningzoekende registreert u zich eenmalig. Hier zijn geen kosten aan verbonden. U ontvangt een persoonlijk registratienummer, login en wachtwoord. Deze gegevens heeft u nodig om u voor de woning(en) van uw keuze aan te melden. U kunt zich op deze website registreren, maar het is ook mogelijk om u te registreren in onze woonwinkels.

Wilt u uw gegevens wijzigen? Dan kunt u dat zelf doen via internet of het telefonisch, dan wel persoonlijk aan ons doorgeven in een van onze woonwinkels.

2. Zelf kiezen

Woningen en objecten die vrijkomen, worden elke werkdag vanaf 18.00 uur op deze website geplaatst. Ook is het woningaanbod te beluisteren via de informatielijn van WoonVinder, telefoonnummer 0900 - 123 05 44 (€ 0,10 pm). Belt u vanuit Duitsland? Dan kunt u gebruikmaken van het telefoonnummmer 0180 - 500 64 33 (€ 0,12 pm).

U krijgt per woning informatie over het woningtype, de huurprijs, het aantal kamers en eventuele bijzonderheden. Voor sommige woningen gelden voorwaarden, zoals een woonzorgindicatie of een bepaalde leeftijdsgrens. Op de website staan foto's van alle woningen. Het woningnummer dat voor het aanmelden nodig is, wordt per woning vermeld. Wilt u meer weten over een woning? Tijdens kantooruren kunt u zich laten doorverbinden met één van onze woonwinkels of kom bij ons langs.

Vanaf het moment dat een nieuw aanbod op de website en informatielijn staat, heeft u drie werkdagen de tijd om uw favoriete woning(en) uit te zoeken. Dankzij deze bedenktijd kunt u zelf bepalen welke woning bij u past. U heeft alle ruimte om te kiezen.

3. Zelf aanmelden tussen 12.00 en 24.00 uur

Na de bedenktijd van drie dagen kunt u zich aanmelden voor de woning van uw keuze. Dit kan altijd op een vast tijdstip op werkdagen van 12.00 tot 24.00 uur. U kunt zich voor een woning aanmelden via de informatielijn 0900 - 123 05 44 (€ 0,10 pm) of via deze website. Om u aan te melden voor een woning via deze website, gaat u naar 'mijn gegevens', waar u uw logincode en wachtwoord invoert. De computer accepteert uw registratienummer voor elke woning maar één keer. Het is dan ook niet mogelijk om u telefonisch én via internet aan te melden voor dezelfde woning. U mag zich per werkdag wel voor meer woningen aanmelden. Bent u zelf niet in de gelegenheid om u aan te melden, dan kan iemand anders dit voor u doen. Die persoon heeft dan wel uw gegevens nodig.

4. De computer beslist

Het kan voorkomen dat u niet de enige bent die zich aanmeldt voor een bepaalde woning. Bij meer gegadigden selecteert de computer één registratienummer en wijst hieraan de woning toe.

De Woonplaats moet in bepaalde gevallen verouderde woningen slopen of ingrijpend verbouwen. Omdat de huurders van deze woningen binnen een bepaalde termijn uit hun woning moeten, moet De Woonplaats ze vervangende woonruimte aanbieden. Deze huurders krijgen voorrang binnen WoonVinder. Zodra vervangende woonruimte is gevonden, vervalt dit voorrangsrecht.

Om de eerlijkheid van WoonVinder te garanderen heeft De Woonplaats het systeem laten controleren door een notaris. Deze notaris heeft een verklaring opgesteld die aangeeft dat op geen enkele manier invloed kan worden uitgeoefend op de uitslag van de loting.

5. De woning accepteren

Selecteert de computer uw registratienummer? Dan bellen of mailen wij nog dezelfde dag en krijgt u een brief met een voorlopig woningaanbod. Daarna kunt u de woning van binnen bekijken zodat u definitief kunt beslissen of u de woning wilt accepteren. Overigens kan iedere aanmelder via de informatielijn, 0900 - 123 05 44 (€ 0,10 pm) horen en op de website zien of de woning aan hem of haar is toegewezen. Bent u niet door de computer geselecteerd? Dan kunt u direct doorgaan met het zoeken naar een andere passende woning.