| | | |
Privacyreglement De Woonplaats
|
| | |
Inleiding
Het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie hebben een Europese richtlijn vastgesteld met betrekking tot het verwerken van persoonsgegevens. Met de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) wordt deze richtlijn in Nederland uitgevoerd. De WBP geldt voor geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens, en voor sommige handmatige verwerkingen. Deze wet vervangt de Wet Persoonsregistraties (WPR).
Doel reglement
De persoonsgegevens die De Woonplaats verzamelt, zijn noodzakelijk om invulling te kunnen geven aan het primaire proces. Daarmee kan De Woonplaats voldoen aan de wettelijke verplichtingen en overeenkomsten. Uitgangspunt daarbij is dat De Woonplaats zo min mogelijk persoonsgegevens verzamelt. Er wordt alleen informatie verzameld die adequaat is in relatie tot het doel. Denk daarbij aan gegevensverwerking met betrekking tot het woningzoekendenbestand, klantenbestand, aanvragen huurtoeslag et cetera. Een klant waarvan de gegevens verwerkt worden, moet kunnen nagaan wat er met die gegevens gebeurt.
Informatieverstrekking verwerking persoonsgegevens
De Woonplaats gaat er vanuit dat de klant op de hoogte is, omdat naar objectieve maatstaven kan worden afgeleid dat dat het geval is. Met andere woorden: Als een klant op ons verzoek gegevens verstrekt, kan deze er van uitgaan dat de gegevens gebruikt zullen worden voor gegevensverwerking. De klant is op de hoogte doordat de gegevens via de betrokkene zelf worden verkregen.
Enquêtes
De informatie die wordt verkregen uit enquêtes onder klanten, is uitsluitend bestemd voor intern gebruik. Met de uitkomsten van enquêtes kan beter worden ingespeeld op de wensen en behoeften van de klant. Wanneer een enquête niet uitsluitend voor intern gebruik is, zal dit duidelijk vooraf worden aangegeven.
Huisbezoeken
Wanneer een van de medewerkers van De Woonplaats een huisbezoek gaat verrichten, zal deze zich altijd als zodanig kunnen legitimeren.
Rechten van de klant
Een klant kan:
· |
inzage verzoeken
Iedere klant kan met redelijke tussenpozen vragen welke persoonsgegevens er ten aanzien van hem of haar verwerkt zijn. Wanneer dit buitensporig vaak gebeurt, hoeft daaraan geen gehoor te worden gegeven. Antwoord wordt schriftelijk verstrekt. Hiervoor wordt een tegemoetkoming in de kosten gevraagd van € 4,50. |
· |
correctie verzoeken
De klant kan verzoeken zijn gegevens te corrigeren (verbeteren, aanvullen, verwijderen, afschermen). Dit gebeurt alleen wanneer de gegevens feitelijk onjuist zijn, onvolledig zijn of in strijd zijn met de wet. Dit moet worden aangetoond door de betrokkene. |
· |
verzet aantekenen
De klant kan bezwaar aantekenen tegen verwerking van zijn gegevens in verband met bijzondere persoonlijke omstandigheden. De Woonplaats zal binnen 4 weken na ontvangst van het verzet beoordelen of het verzet terecht is. In dat geval wordt de verwerking onmiddellijk beëindigd. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer de gegevens zouden worden gebruikt voor marketingdoeleinden. Het verzet wordt in behandeling genomen tegen een vergoeding van € 4,50. Dit bedrag wordt teruggestort wanneer het verzet gegrond is. |
Gegevensbeveiliging
De Woonplaats heeft technische en organisatorische maatregelen genomen waardoor verlies van gegevens of onrechtmatige verwerking wordt tegengegaan. Toegang tot het computersysteem kan alleen verkregen worden door middel van wachtwoorden. Er wordt gewerkt t met beveiligde bestanden. De wachtwoorden zijn te allen tijde medewerkergebonden en worden met een regelmatige frequentie gewijzigd.
Bijzondere gegevens verwerking
Bijzondere gegevens zijn:
· |
godsdienst of levensovertuiging |
· |
strafrechtelijke persoonsgegevens (opgelegde verboden) |
· |
lidmaatschap van een vakvereniging. |
Deze gegevens worden door De Woonplaats niet verwerkt, tenzij:
· |
de betrokkene zelf toestemming heeft gegeven |
· |
de gegevens reeds openbaar zijn gemaakt door de betrokkene zelf |
· |
de verwerking noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van een recht in een gerechtelijke procedure |
Melding gegevensverwerking
De Woonplaats heeft ervoor gekozen om op vrijwillige basis haar verwerking van persoonsgegevens te melden bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). Het CBP houdt toezicht op de naleving van wetten die het gebruik van persoonsgegevens regelen. Daarvoor kunnen zij een onderzoek instellen, de verantwoordelijke organisatie een termijn stellen om de verwerking van persoonsgegevens aan te passen en sancties opleggen. Het CPB bemiddelt ook bij geschillen over de toepassing van de wet.
|
Afdrukken
Stuur door via e-mail