Waarom een onderhoudsabonnement?
In de Algemene Huurvoorwaarden van De Woonplaats staat dat een aantal onderhouds- en reparatiewerkzaamheden voor rekening van de huurder zijn. De Woonplaats begrijpt dat een deel van deze werkzaamheden niet voor iedereen even gemakkelijk zijn uit te voeren. Daarom biedt De Woonplaats u de mogelijkheid een onderhoudsabonnement af te sluiten. Tegen een klein, maandelijks bedrag nemen wij u daarmee allerlei werkzaamheden uit handen.
Top
Hoe kan ik mij aanmelden voor het onderhoudsabonnement?
U kunt gebruik maken van het onderhoudsabonnement als u in een woning van De Woonplaats woont. Daarnaast verwachten we dat u akkoord gaat met de voorwaarden. Heeft u belangstelling? Dan kunt u contact opnemen met een van onze woonwinkels.
Als zittende huurders zich aanmelden voor het onderhoudsabonnement, vragen we een entreegeld van € 50,-. Dit geldt ook als u, na opzegging van het abonnement, opnieuw lid wilt worden voor dezelfde woning. Als de huurdersovereenkomst op een andere naam wordt gezet omdat de gezinssamenstelling wijzigt, bent u ons uiteraard geen entreegeld verschuldigd.
Top
Hoe werkt de betaling van het onderhoudsabonnement?
De Woonplaats stelt de maandelijkse bijdrage voor het onderhoudsabonnement vast en past die zonodig jaarlijks aan. Op dit moment bedragen de kosten van het abonnement € 4,- per maand (wijzigingen voorbehouden). Deze bijdrage incasseren wij tegelijk met de huur. De huur moet voor de eerste van elke maand op onze bankrekening zijn overgemaakt. Als u niet binnen dertig dagen na de vervaldag betaalt, kunnen wij u geen service meer verlenen. U wordt dan geschorst van deelname. Wel blijft u de bijdrage verschuldigd aan ons. Wij zijn niet verplicht om u van deze schorsing op de hoogte te stellen noch om u in gebreke te stellen. De schorsing gaat in op de eerste dag van het tijdvak waarover de bijdrage is verschuldigd. U heeft dus geen recht meer op onze diensten als u langer dan een maand niet heeft betaald.
Top
Welke werkzaamheden vallen onder het onderhoudsabonnement?
In de folder ‘Goed onderhoud doen we samen’ vindt u een uitgebreid overzicht van de werkzaamheden die onder het onderhoudsabonnement vallen. Deze folder kunt u digitaal raadplegen op onze internetsite of afhalen in een van onze woonwinkels. Zowel de loonkosten als de materiaalkosten van de in de folder genoemde werkzaamheden zijn voor onze rekening.
Top
Wat is voor uw eigen rekening?
In een aantal gevallen zijn reparaties en vervanging voor uw rekening. Wanneer de schade opzettelijk is veroorzaakt bijvoorbeeld. Of als er duidelijk sprake is van eigen schuld. En ook bij schade door bevriezing. Tot slot zijn reparaties en vervanging altijd voor uw rekening als het zaken betreft die u zelf heeft aangebracht. Deze zijn immers uw eigendom.
Top
Hoe meld ik een reparatie?
Wij adviseren u reparatieverzoeken zo snel mogelijk te melden. Heeft u een reparatieverzoek? Neem dan contact op met De Woonplaats via telefoonnummer: 0900 – 9678 (lokaal tarief). Wanneer u uw reparatieverzoek tijdig meldt, voorkomt u het ontstaan van meer schade. Wij verhelpen de klachten zo snel mogelijk. Bij het onderhoud houden we zoveel mogelijk rekening met het milieu en de kosten. Daarom kiezen we veelal voor reparaties met gebruik van bestaand materiaal. Is dat niet mogelijk? Dan kiezen we uiteraard voor vervanging.
Top
Hoe beëindig ik het onderhoudsabonnement?
Wij gaan ervan uit dat u bij aanmelding voor één maand lid wordt. Het abonnement verlengen we iedere maand stilzwijgend totdat u of wij het schriftelijk opzeggen. Opzeggen van de verzekering moet u één maand van tevoren schriftelijk doen. Als u de huur van uw woning opzegt, beschouwen wij dit tevens als opzegging van het abonnement. De opzegtermijn is dan gelijk aan de opzegtermijn van de woning (tenminste één maand).
De Woonplaats kan het onderhoudsabonnement opzeggen. Wanneer we de indruk hebben dat het abonnement wordt misbruikt bijvoorbeeld. Wij sturen u hierover drie maanden voor de opzeggingsdatum bericht. In het bericht staat ook de reden van opzegging. Bent u het niet met ons eens? Dan kunt u tegen het besluit van De Woonplaats schriftelijk in beroep gaan bij de Klachtencommissie. Dit moet binnen één maand nadat u van ons bericht heeft ontvangen.
Top
|
Afdrukken
Stuur door via e-mail
Waarom een onderhoudsabonnement?