Wat is Gold Service?
Met WoonplaatsGold Service laat De Woonplaats zien dat zij haar klanten waardeert. Huurders die lid zijn van Gold Service hebben recht op extra voordelen. Van kortingen op producten tot het recht om de woning te kopen. Daarnaast wil De Woonplaats met Gold Service huurders uitdagen en mogelijkheden bieden om veranderingen aan te brengen in hun woon- en leefomgeving. Bijvoorbeeld door met buurtbewoners en De Woonplaats te sparen voor zaken als speelvoorzieningen.
Top
Hoe word ik lid?
Betaalt u ten minste vier maanden op rij uw huur op tijd, is uw huur vóór de eerste van de maand bij ons binnen en bezorgt u geen overlast? Dan komt u in aanmerking voor Woonplaats Gold Service. Lid worden kost niets. U kunt zich aanmelden via het digitale formulier op onze internetsite of door contact op te nemen met één van onze woonwinkels.
Hieronder alle voorwaarden voor het Gold Service lidmaatschap overzichtelijk op een rij:
-
U huurt een woning van De Woonplaats -
De huur is tenminste vier aaneengesloten maanden vóór de eerste van de maand bijgeschreven op het rekeningnummer van De Woonplaats. -
De vier maanden voorafgaande aan de ingangsdatum van het lidmaatschap hebben u, uw gezinsleden en eventuele inwonenden geen overlast bezorgd. Het betreft ook hier een aaneengesloten periode. -
U weet dat uw lidmaatschap vervalt wanneer u niet meer aan deze voorwaarden voldoet. Vanaf het moment dat u of De Woonplaats uw lidmaatschap beëindigt, vervallen automatisch alle rechten.
Deze lijst is opgesteld ter indicatie. Andere overlast die wordt geconstateerd, kan onder deze bepaling vallen zoals gesteld in het Burgerlijk Wetboek.
Top
Wat zijn de voordelen van Woonplaats Gold Service?
Als lid van Woonplaats Gold Service geniet u van vele voordelen. Wij hebben ze voor u op een rijtje gezet:
-
Drie keer per jaar een VVV irischeque ter waarde van € 10,- op de deurmat -
Verdubbeling van het gespaarde bedrag bij buurtprojecten -
Studietoelages -
Huurvast: (In bepaalde gevallen) geen huurverhogingen meer gedurende 10 jaar. -
Woning kopen: Na drie jaar (in bepaalde gevallen) het recht op kopen van uw eigen huurwoning -
Extra keuzemogelijkheden bij renovatie en herstructurering -
Extra keuzemogelijkheden bij materiaal -
De Woonplaats Pas: korting bij de plaatselijke winkelier -
Korting op verzekeringen: 10% extra korting op de Alles in één Polis van Interpolis via de Rabobank -
Gratis of voordelig naar evenementen die door De Woonplaats worden gesponsord of georganiseerd, zoals het Circusfestival in Enschede of de Sinterklaasintocht.
Top
Hoe werkt de Woonplaats Pas?
Als lid van Woonplaats Gold Service krijgt u een Woonplaats Pas. Deze pas geeft u exclusieve rechten. Bij diverse winkels en bedrijven krijgt u op vertoon van de pas korting. Alle deelnemende bedrijven en winkels vindt u in de Woonplaats Voordeelgids. Deze is verkrijgbaar in onze woonwinkels. Gebruikt u de pas in de deelnemende winkels en bedrijven, dan kan gevraagd worden om uw legitimatie. De Woonplaats Pas is namelijk persoonsgebonden en alleen bedoeld voor u en uw gezinsleden.
Heeft u zelf een suggestie voor een bedrijf bij u in de buurt waar u graag korting zou willen krijgen? Dan kunt u mailen naar info@de-woonplaats.nl, of contact opnemen met uw woonwinkel of met de huismeester.
Top
Kom ik aanmerking voor een Gold Service Studietoelage?
Ieder jaar stelt De Woonplaats een bedrag beschikbaar aan Gold Serviceleden die graag een opleiding willen volgen of zich willen laten omscholen, zodat zij beter in staat zijn in hun eigen levensonderhoud te voorzien. Voorwaarde is dat de opleiding of omscholing de kans op een betaalde baan vergroot. De inzendingen worden beoordeeld door een onafhankelijke jury. De jury kijkt bij de beoordeling naar uw motivatie, de mogelijkheden die de opleiding in uw geval biedt en uw financiële situatie. Wilt u een Gold Service Studietoelage aanvragen? Dan kunt u uw aanvraag onder vermelding van ‘Woonplaats Gold Service studietoelage’ sturen naar:
Woonplaats Gold Service studietoelage
Postbus 23
7500 AA Enschede
Top
Hoe werkt een Gold Service wijkproject?
Drie keer per jaar ontvangt u als Woonplaats Gold Servicelid een VVV irischeque van € 10,-. U kunt deze irischeques samen met uw buurtbewoners investeren in uw eigen woon- en leefomgeving. Dan verdubbelt De Woonplaats het geldbedrag. Als u van deze optie gebruik wilt maken, kunt u hiervoor een aanvraag indienen. Daarin moet staan om welk project het gaat, wie er allemaal meedoen, wie de projecteigenaar wordt (dit kan bijvoorbeeld de huurdersvereniging zijn) en om welk bedrag het gaat. De werkgroep Woonplaats Gold Service beoordeelt uw aanvraag. U kunt de aanvraag sturen naar
Woonplaats Gold Service
Postbus 23
7500 AA Enschede
Wordt het project goedgekeurd, dan kan het sparen beginnen. De Woonplaats stort het geldbedrag op een aparte rekening. U kunt het project uitvoeren zodra het geldbedrag bij elkaar is gespaard. Met dezelfde groep of met andere buurtbewoners is het mogelijk weer een project op te starten. Zo heeft u zelf een groot aandeel in het leefbaar maken en houden van buurten en wijken.
Wilt u het wijkproject tussentijds beëindigen, dan kunt u dit schriftelijk laten weten met vermelding van uw naam, adres, project en de reden van beëindiging. Bij tussentijdse beëindiging vervalt het recht op het gespaarde bedrag. Als meer dan de helft van de projectgroep besluit te stoppen, wordt het gespaarde bedrag alsnog in VVV irischeques uitgekeerd. Uiteraard zonder het deel dat De Woonplaats extra heeft ingebracht.
Top
Kan ik mijn woning kopen via Gold Service?
Wij bieden een groot aantal huurders de mogelijkheid om hun woning te kopen tegen een eerlijke marktplaats. Hiervoor moet u wel minimaal 3 jaar lid zijn van Woonplaats Gold Service. Niet alle huurwoningen komen in aanmerking voor verkoop. U kunt bij onze woonwinkel opvragen welke woningen dat precies zijn en of u als huurder in aanmerking komt. Bij het kopen van een huis kan de Rabobank Enschede-Haaksbergen u als lid van Woonplaats Gold Service een gunstige regeling bieden. Bij de Rabobank vertellen ze u meer over dit arrangement.
Top
Wat te doen bij een geschil over uw lidmaatschap?
Aan het lidmaatschap van Woonplaats Gold Service is een aantal voorwaarden verbonden. Wanneer u niet meer aan deze voorwaarden voldoet, kunt u worden uitgesloten van deelname. Bent u het niet eens met die beslissing, richt u zich dan eerst tot de teamleider van uw woonwinkel. Wordt u het samen niet eens, dan kunt u uw klacht bij de geschillencommissie voorleggen. Dit kan alleen schriftelijk en kost € 4,50. U kunt uw brief sturen naar De Woonplaats, ter attentie van het secretariaat van de geschillencommissie, postbus 23, 7500 AA Enschede. De informatie over de klacht wordt door De Woonplaats verzameld en aan de geschillencommissie doorgegeven.
Nadat een klacht is binnengekomen bij de geschillencommissie kan een hoorzitting plaatsvinden. U mag zich tijdens deze (niet openbare) hoorzitting laten bijstaan door een ander persoon, of zich door iemand anders laten vertegenwoordigen. Datzelfde recht heeft de betrokken medewerker van De Woonplaats. De commissie bepaalt na de hoorzitting of de klacht wel of niet gegrond is. De beslissing van de commissie is bindend. Een reglement kunt u opvragen bij De Woonplaats of raadplegen op deze internetsite.
Top
|
Afdrukken
Stuur door via e-mail
Wat is Gold Service?